Co zrobić jeśli apteka zablokowała receptę, a leku nie ma w hurtowniach?
Wykupilam 1 op. z 3 przepisanych. Leku brak w aptece i w hurtowni. W innych aptekach jest lekarstwo ale recepta zablokowana. Co mam zrobic, zeby wykupic w innej aptece. Do lekarza nie pojde prywatnie tez. Nie moja wina, ze apteka nie ma leku. Co zrobic
* pole wymagane
* pole wymagane
Inne wiadomości nie będą wysyłane.
Aleksandra Berdys Farmaceuta
15 miesięcy temu
Niestety nie wiem co to za lek i jak został wypisany (czy została Pani uznana refundacja). Odpowiem trochę ogólnie.
Recepta zablokowana przez aptekę nie może być zrealizowana już w innym miejscu.
Jest kilka możliwości:
1) Jeśli mamy lek i nie potrzebujemy go na "jutro" możemy poczekać. Apteka, gdy tylko zdobędzie lek z hurtowni, odłoży go Pani w pierwszej kolejności.
2) Można poprosić lekarza rodzinnego, który przyjmuje w ramach umowy NFZ (nie płacimy za wizytę) o wypisanie nowej recepty i zrealizowanie jej w innej aptece.
3) Jeśli posiada Pani Internetowe Konto Pacjenta lub inny dokument, w którym jest informacja potwierdzająca zażywanie leku, można poprosić farmaceutę w innej aptece, (w której jest lek) o wydanie leku. Trzeba wyjaśnić sytuację (blokada recepty w innej aptece, braki leków). Farmaceuta może wystawić Pani receptę farmaceutyczną w przypadku zagrożenia zdrowia. Taka recepta jest pełnopłatna. Oczywiście farmaceutka może odmówić wydania leku, nie jest to jego obowiązek.
4) W przypadku braku możliwości wizyty stacjonarnej u lekarza rodzinnego można skorzystać z teleporady oferowanej m.in. przez portal Gdziepolek.pl: https://www.gdziepolek.pl/telekonsultacja i tak uzyska Pani receptę na lek.